Conditions d'utilisation
Document de travail — à finaliser avec la structure légale réelle de l’entreprise avant la mise en ligne.
Nature du service
Vena Santé est un service infirmier privé et mobile. L'entreprise n'est pas un laboratoire. Le prélèvement est effectué par une infirmière auxiliaire; l'analyse, lorsqu'elle s'applique, est réalisée par un laboratoire partenaire selon ses propres exigences.
Limites du service
Le site et le service n'offrent ni diagnostic, ni consultation médicale, ni interprétation de résultats. En cas d'urgence ou de symptômes préoccupants, composez le 911 ou communiquez avec Info-Santé 811.
Chaque service offert est soumis au champ d'exercice de l'infirmière auxiliaire, aux méthodes de soins applicables, à l'ordonnance requise et aux conditions propres à chaque situation.
Ordonnance
Lorsque le service est réalisé selon une ordonnance, une ordonnance valide est requise. Sans elle, le service ne peut pas être effectué.
Rendez-vous, modification et annulation
Le rendez-vous est confirmé par écrit avec les consignes de préparation applicables. La modification et l'annulation sont possibles selon la politique d'annulation, dont les délais et les frais éventuels seront précisés avant la mise en ligne et rappelés dans chaque confirmation.
Tarifs et paiement
Le tarif privé du service mobile couvre le déplacement et l'acte infirmier. Il est distinct des frais d'analyse facturés par le laboratoire lorsque ceux-ci s'appliquent. Aucun remboursement par la RAMQ ou par une assurance privée n'est promis.
Territoire
Le service est offert dans le territoire desservi publié sur le site. Un déplacement hors territoire peut être envisagé avec des frais additionnels à confirmer.
Informations sur l'entreprise
Le nom légal, l'adresse et le numéro d'entreprise du Québec (NEQ) seront publiés ici une fois ces éléments disponibles, de même que les informations professionnelles applicables.
Cadre professionnel
La pratique est alignée sur le champ d'exercice de l'infirmière auxiliaire et sur les règles applicables au Québec. Les exigences réglementaires pouvant évoluer, une vérification finale est effectuée avant la mise en ligne et lors de tout ajout de service.